Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio web de Nexora Systems y las condiciones generales bajo las cuales prestamos nuestros servicios. Al navegar el sitio o contactarnos, aceptas lo descrito aquí.
1. Identificación
El titular del sitio y prestador de los servicios es Jader Ferney Noguera Reyes, persona natural que opera bajo la marca Nexora Systems, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia. Contacto: nexorasystems@nexorasystems.com.co · +57 318 709 2130.
2. Objeto
Nexora Systems presta servicios de desarrollo de software a la medida, automatización de procesos empresariales, integración de sistemas, desarrollo de páginas web para empresas y gestión de proyectos tecnológicos, de forma presencial en Cali (Valle del Cauca) y de forma remota en toda Colombia.
3. Uso del sitio
El contenido de este sitio es informativo. Los textos, descripciones de servicios y tiempos mencionados son orientativos y no constituyen una oferta comercial vinculante ni una garantía de resultados. El alcance, precio y plazo de cada proyecto se definen exclusivamente en la propuesta escrita.
No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, ni reproducir su contenido con fines comerciales sin autorización escrita.
4. Propuestas y contratación
La reunión de diagnóstico inicial no tiene costo y no obliga a ninguna de las partes. A partir de ella entregamos una propuesta escrita con el alcance, los entregables, el cronograma, el precio y las exclusiones. La propuesta tiene la vigencia que se indique en ella y, una vez aceptada por escrito, rige la relación entre las partes y prevalece sobre estos términos generales.
Los cambios solicitados sobre un alcance ya aceptado se evalúan por escrito, indicando su impacto en tiempo y costo, y requieren aprobación previa antes de ejecutarse.
5. Plazos
Trabajamos por entregas incrementales. Los plazos acordados dependen de que el cliente entregue a tiempo la información, los accesos y las aprobaciones que el proyecto requiera; las demoras en esas dependencias desplazan el cronograma en la misma medida, sin que ello constituya incumplimiento.
6. Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y se detallan en cada propuesta, junto con la forma y las fechas de pago. Salvo pacto distinto, los valores no incluyen los costos de servicios de terceros que el proyecto requiera (dominios, alojamiento, licencias, servicios en la nube), que se contratan a nombre del cliente.
7. Propiedad intelectual
Una vez pagado el valor acordado, el código fuente desarrollado específicamente para el cliente, la base de datos y la documentación asociada son de propiedad del cliente, y las credenciales quedan a su nombre.
Se exceptúan los componentes de terceros y el software de código abierto empleados, que se rigen por sus propias licencias, así como las herramientas, plantillas y conocimientos previos de Nexora Systems, que continúan siendo de su propiedad y pueden reutilizarse en otros proyectos.
La marca, el logotipo y los contenidos de este sitio son propiedad de Nexora Systems.
8. Confidencialidad
Toda la información de negocio, técnica u operativa a la que accedamos durante un proyecto se trata como confidencial y no se divulga a terceros. La publicación de un caso de éxito o la mención del nombre del cliente requieren su autorización previa y expresa.
9. Garantía y soporte
Corregimos sin costo los defectos atribuibles al desarrollo que se reporten dentro del período de garantía indicado en la propuesta. No cubre fallas causadas por modificaciones hechas por terceros, cambios en servicios externos, uso distinto al acordado, ni solicitudes de nuevas funcionalidades, que se cotizan aparte. El soporte y la evolución posteriores se contratan por separado y no tienen permanencia obligatoria.
10. Limitación de responsabilidad
Nexora Systems responde por el cumplimiento de lo pactado en la propuesta aceptada. No responde por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, ni por fallas de servicios de terceros ajenos a su control (proveedores de nube, plataformas, conectividad). La responsabilidad total se limita al valor efectivamente pagado por el servicio del que se deriva la reclamación.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en esta página al momento de la contratación, con la fecha de última actualización indicada al inicio.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia; de no lograrlo, se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de Colombia.
Este documento es un texto base redactado para la operación actual de Nexora Systems. Antes de usarlo en contratos de valor significativo, conviene que un abogado lo revise y lo ajuste a cada caso.